Atraso na Entrega e Falta de Comunicação da Empresa
Não respondida
Belo Horizonte - MG
16/07/2025 às 14:04
ID: 222242593
No dia 02/04/2025 realizei a compra de 03 jogos de lençol casal com 04 peças cada, no mesmo dia fui informado que o pedido havia sido aprovado, e me enviaram o número do pedido *****.
O prazo de entrega seria até o dia 10/04/2025, no dia 16/04 entrei em contato e me pediram desculpas pelo atraso e informaram que seria enviado até o dia 29/04.
Mas até o momento a mercadoria não foi entregue, tento entrar em contato por telefone ou por WhatsApp pela empresa, não tenho sucesso, eles não atendem ligações e nem respondem mais as mensagens de WhatsApp.
Quando eu acesso a página da empresa na internet aparece a mensagem que o site está desativado temporariamente. Será que a empresa entrou em falência?
Gostaria de uma posição da empresa ou a devolução do valor da compra.
Observação: Segue print das conversas com a empresa.
Atenciosamente;
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