VIOTTO ODONTOLOGIA

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/02/2025 às 14:24

ID: 210139077

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Avaliações
Clínica Viotto

Resumo de avaliações do Google
5
4
3
2
1
4,5
(68)
Avaliações
Todas
clinica4
estética3
atendimento3
facetas2
+4
Ordenar por
Mais relevantes
Mais recentes
Mais alta
Mais baixa

Ahmad Fares
4 avaliações2 fotos
Minha experiência com a clínica é a pior possível, estamos há 1 ano e dois meses para resolver dois dentes e cada projeto é um pior que o outro, e sempre te iludem de que vão corrigir, em reunião com o próprio viotto ele disse "deixa eu Mais
A foto 1 está sendo avaliada por Ahmad Fares
A foto 2 está sendo avaliada por Ahmad Fares
A foto 3 está sendo avaliada por Ahmad Fares
A foto 4 está sendo avaliada por Ahmad Fares+3

Talyta Carteano
5 avaliações1 foto
2 meses atrás
Tio Paulo não devolve dinheiro de consulta cancelada por ele. Tudo gerenciado pela Viotto odontologia
Dia 17/09 entrei em contato para solicitar uma consulta para a minha filha, a Mais
2

Clínica Viotto (proprietário)
3 semanas atrás
Olá Talyta, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos a sua frustração. Pedimos desculpas pelo transtorno causado e gostaríamos de resolver essa situação da melhor forma possível. Por favor, entre em contato conosco para que possamos entender melhor o ocorrido e ajudar no processo de devolução do valor pago pela consulta cancelada. Faremos o possível para agilizar o estorno e garantir a sua satisfação. Lamentamos que a sua primeira impressão não tenha sido positiva, mas estamos empenhados em reverter essa situação e proporcionar uma experiência mais satisfatória. Ficamos no aguardo do seu contato para solucionar esse mal-entendido. Mais uma vez, nossas desculpas e agradecemos pela sua compreensão.

Justin Richards
49 avaliações21 fotos
um mês atrás
INTERNATIONAL LOCALS TRAVELS AVOID! This clinic is the perfect example of dont believe what you read or see on the internet and truly the puppy mills of dentistry. Mais
A foto 1 está sendo avaliada por Justin Richards
A foto 2 está sendo avaliada por Justin Richards
A foto 3 está sendo avaliada por Justin Richards
A foto 4 está sendo avaliada por Justin Richards+4
7

Clínica Viotto (proprietário)
3 meses atrás
Prezado(a) paciente,

Recebi sua avaliação com muita atenção e lamento profundamente que sua experiência em nossa clínica não tenha sido a esperada. Suas críticas são importantes para que possamos identificar e corrigir quaisquer falhas em nossos processos.

Compreendo sua frustração com o resultado final e com a comunicação após o tratamento. É fundamental que nossos pacientes se sintam confiantes e satisfeitos com os resultados, e reconheço que falhamos em atender às suas expectativas.

Gostaria de esclarecer alguns pontos:

Comunicação: Reconheço que a comunicação pode ter sido falha em alguns momentos. É crucial que haja um diálogo aberto e transparente entre o paciente e o profissional durante todo o tratamento.
Resultado: Entendo que a cor e a estética dos seus dentes não corresponderam ao que você esperava. A odontologia estética é uma área que exige um trabalho minucioso e individualizado, e pequenas variações podem ocorrer. No entanto, avaliarei cuidadosamente seu caso para verificar se houve alguma falha técnica e buscar uma solução.
Reembolso: A questão do reembolso é um assunto complexo que envolve diversos fatores, como o contrato estabelecido e as condições do tratamento. Gostaria de entender melhor sua solicitação para podermos analisar a possibilidade de uma solução amigável.
Gostaria de te convidar para retornar à clínica para uma nova avaliação. Dessa forma, poderemos discutir suas preocupações em detalhes e buscar uma solução que te satisfaça. Acredito que a comunicação aberta e o diálogo são essenciais para resolvermos essa situação.

Entendo que a comparação com outras clínicas e a busca por resultados perfeitos sejam comuns. No entanto, é importante ressaltar que cada caso é único e que a odontologia é uma área que envolve uma série de fatores que podem influenciar o resultado final.

Agradeço novamente por ter compartilhado sua experiência. Suas críticas serão analisadas com atenção e servirão como aprendizado para que possamos melhorar nossos serviços e oferecer um atendimento de excelência a todos os nossos pacientes.

Atenciosamente,

Dr. Roberto Viotto

Glauber Grieco
Local Guide12 avaliações18 fotos
2 meses atrás
Melhor clínica, atendimento de todos profissionais são diferenciados. não é a toa que é a melhor do Brasil ! E toda vez que vou até a clínica ou passo por perto, não deixo de entra e comprar o melhor creme dental que só eles tem para vender na região, (Blue m ) parabéns a toda equipe em especial ao Dr. Viotto !
A foto 1 está sendo avaliada por Glauber Grieco

Clínica Viotto (proprietário)
2 meses atrás
Olá Glauber! Agradecemos muito pelo seu feedback e por escolher a Clínica Viotto. Ficamos felizes em saber que você teve uma ótima experiência conosco. Continue contando conosco para cuidar do seu sorriso!

Avaliações
Clínica Viotto

Resumo de avaliações do Google
5
4
3
2
1
4,5
(68)
Avaliações
Todas
clinica4
estética3
atendimento3
facetas2
+4
Ordenar por
Mais relevantes
Mais recentes
Mais alta
Mais baixa

Ahmad Fares
4 avaliações2 fotos
Minha experiência com a clínica é a pior possível, estamos há 1 ano e dois meses para resolver dois dentes e cada projeto é um pior que o outro, e sempre te iludem de que vão corrigir, em reunião com o próprio viotto ele disse "deixa eu Mais
A foto 1 está sendo avaliada por Ahmad Fares
A foto 2 está sendo avaliada por Ahmad Fares
A foto 3 está sendo avaliada por Ahmad Fares
A foto 4 está sendo avaliada por Ahmad Fares+3

Talyta Carteano
5 avaliações1 foto
2 meses atrás
Tio Paulo não devolve dinheiro de consulta cancelada por ele. Tudo gerenciado pela Viotto odontologia
Dia 17/09 entrei em contato para solicitar uma consulta para a minha filha, a Mais
2

Clínica Viotto (proprietário)
3 semanas atrás
Olá Talyta, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos a sua frustração. Pedimos desculpas pelo transtorno causado e gostaríamos de resolver essa situação da melhor forma possível. Por favor, entre em contato conosco para que possamos entender melhor o ocorrido e ajudar no processo de devolução do valor pago pela consulta cancelada. Faremos o possível para agilizar o estorno e garantir a sua satisfação. Lamentamos que a sua primeira impressão não tenha sido positiva, mas estamos empenhados em reverter essa situação e proporcionar uma experiência mais satisfatória. Ficamos no aguardo do seu contato para solucionar esse mal-entendido. Mais uma vez, nossas desculpas e agradecemos pela sua compreensão.

Justin Richards
49 avaliações21 fotos
um mês atrás
INTERNATIONAL LOCALS TRAVELS AVOID! This clinic is the perfect example of dont believe what you read or see on the internet and truly the puppy mills of dentistry. Mais
A foto 1 está sendo avaliada por Justin Richards
A foto 2 está sendo avaliada por Justin Richards
A foto 3 está sendo avaliada por Justin Richards
A foto 4 está sendo avaliada por Justin Richards+4
7

Clínica Viotto (proprietário)
3 meses atrás
Prezado(a) paciente,

Recebi sua avaliação com muita atenção e lamento profundamente que sua experiência em nossa clínica não tenha sido a esperada. Suas críticas são importantes para que possamos identificar e corrigir quaisquer falhas em nossos processos.

Compreendo sua frustração com o resultado final e com a comunicação após o tratamento. É fundamental que nossos pacientes se sintam confiantes e satisfeitos com os resultados, e reconheço que falhamos em atender às suas expectativas.

Gostaria de esclarecer alguns pontos:

Comunicação: Reconheço que a comunicação pode ter sido falha em alguns momentos. É crucial que haja um diálogo aberto e transparente entre o paciente e o profissional durante todo o tratamento.
Resultado: Entendo que a cor e a estética dos seus dentes não corresponderam ao que você esperava. A odontologia estética é uma área que exige um trabalho minucioso e individualizado, e pequenas variações podem ocorrer. No entanto, avaliarei cuidadosamente seu caso para verificar se houve alguma falha técnica e buscar uma solução.
Reembolso: A questão do reembolso é um assunto complexo que envolve diversos fatores, como o contrato estabelecido e as condições do tratamento. Gostaria de entender melhor sua solicitação para podermos analisar a possibilidade de uma solução amigável.
Gostaria de te convidar para retornar à clínica para uma nova avaliação. Dessa forma, poderemos discutir suas preocupações em detalhes e buscar uma solução que te satisfaça. Acredito que a comunicação aberta e o diálogo são essenciais para resolvermos essa situação.

Entendo que a comparação com outras clínicas e a busca por resultados perfeitos sejam comuns. No entanto, é importante ressaltar que cada caso é único e que a odontologia é uma área que envolve uma série de fatores que podem influenciar o resultado final.

Agradeço novamente por ter compartilhado sua experiência. Suas críticas serão analisadas com atenção e servirão como aprendizado para que possamos melhorar nossos serviços e oferecer um atendimento de excelência a todos os nossos pacientes.

Atenciosamente,

Dr. Roberto Viotto

Glauber Grieco
Local Guide12 avaliações18 fotos
2 meses atrás
Melhor clínica, atendimento de todos profissionais são diferenciados. não é a toa que é a melhor do Brasil ! E toda vez que vou até a clínica ou passo por perto, não deixo de entra e comprar o melhor creme dental que só eles tem para vender na região, (Blue m ) parabéns a toda equipe em especial ao Dr. Viotto !
A foto 1 está sendo avaliada por Glauber Grieco

Clínica Viotto (proprietário)
2 meses atrás
Olá Glauber! Agradecemos muito pelo seu feedback e por escolher a Clínica Viotto. Ficamos felizes em saber que você teve uma ótima experiência conosco. Continue contando conosco para cuidar do seu sorriso!
Ahmad Fares
4 avaliações2 fotos
2 minutos atrás
Nova
Minha experiência com a clínica é a pior possível, estamos há 1 ano e dois meses para resolver dois dentes e cada projeto é um pior que o outro, e sempre te iludem de que vão corrigir, em reunião com o próprio viotto ele disse "deixa eu tentar mais uma vez, se eu não conseguir eu devolvo seu dinheiro e você faz em outra clínica que quiser" tentamos e os definitivos apresentados são piores, são tão ruins que eu não tenho nem coragem de postar aqui de tão vergonhosos que ficaram, 3 definitivos um pior que o outro. Eu solicitei o reembolso e não cumpriram com a palavra, inclusive não deram o reembolso e também eles não dão Nota Fiscal nem se você pedir, inclusive nem o comprovante de pagamento que estou há um ano e 2 meses pedindo, nem contrato, eles simplesmente ignoram, eu percebi que em outras reclamações aqui as pessoas foram ignoradas pelas mesmas pessoas com print do whatsapp e vou fazer o mesmo. Gustavo da avaliação nem responde mais, Bruno do financeiro além de mau educado ignora as mensagens, Silmara Viotto do jurídico não tá nem aí pra responder (vejam os prints). Uma clínica amadora, um despreparo total, eles só se empenham para famosos e fazem um baita MKT com isso, se você não é famoso nem vai lá, inclusive muitos famosos estão indo trocar as lentes pois a durabilidade é pequena e o desgaste é grande, não tão pequeno quanto falam. Já estou poupando o tempo de vocês, esqueçam essa clínica.
O meu perfil do Instagram é fechado, mas se querem ver as fotos do projeto é só clicar nos 3 pontinhos e depois enviar mensagem, só pedir que eu envio no particular! *****
Eu duvido alguém querer fazer a lente depois de ver as fotos!