Atraso na entrega

Olá Rute,

Pedimos desculpas pelo atraso em sua entrega.

É importante salientar que quando a compra é feita por meio de algum Marketplace associado à Vip Capas, a entrega é de responsabilidade exclusiva deles. Sugerimos que entre em contato diretamente com o Marketplace para obter informações detalhadas sobre o status da entrega.

Para auxiliar nesse processo, abrimos um ticket junto à Magalu, questionando o motivo do atraso. Felizmente, fomos prontamente atendidos, e a entrega foi concluída em 12/12/*******.

Estamos aqui para ajudar e esclarecer qualquer dúvida adicional que possa ter. Agradecemos pela compreensão e paciência.

Ficamos à disposição.

Atenciosamente,
Aléxia - Equipe Vip Capas