Comprei uma medida e veio outra

Olá Rogerio, tudo bem?

Poxa, nós sentimos muito por essa situação, realmente não é esta a experiência que estamos trabalhamos para passar aos nossos clientes, estamos em processo continuo de melhoria e crescimento.

Rodrigo referente a entrega todos os produtos vendidos dentro da plataforma da Magalu, são entregues exclusivamente pela transportadora da Magalu, infelizmente não temos acesso ao transito dos produtos.

Infelizmente houve um erro durante o envio de seu pedido, porém assim que fomos pontuados referente a essa questão foi tomada todas as medidas cabíveis para a melhor resolução ao nosso cliente.
Foi solicitado a devolução do item errado e o envio imediato após a postagem do item correto.
Com isso verificamos que já houve a entrega em seu endereço, peço que verifique a sua encomenda e caso haja alguma dúvida nos chame pelo Whatsapp:*******.

Qualquer dúvida, estamos à disposição para lhe ajudar.

Atenciosamente,
Vip Capas