Não devolução de compra cancelada

Não resolvido
São Paulo - SP
30/12/2024 às 01:29
ID: 205907287
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei da Vip Capas uma capa para geladeira em duplicidade.
Quando percebi que havia feito esse erro no site, pedi o cancelamento de uma das capas, o que foi feito e comunicado por trocas de mensagens.
Eu recebi uma capa, o que veio de acordo com o prometido, no entanto a cobrança foi feita por duas capas. Já enviei email, sem nenhum retorno da empresa Vip Capas.
Até o momento a empresa não fez a devolução devida nem explicou quando fará.
Eugenio Pabst
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Consideração final do consumidor
17/12/2025 às 11:30
Eles não devolveram o valor pago a mais. Não recomendo para ninguém essa empresa.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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