Não devolução de compra cancelada

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/12/2024 às 01:29

ID: 205907287

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei da Vip Capas uma capa para geladeira em duplicidade.

Quando percebi que havia feito esse erro no site, pedi o cancelamento de uma das capas, o que foi feito e comunicado por trocas de mensagens.

Eu recebi uma capa, o que veio de acordo com o prometido, no entanto a cobrança foi feita por duas capas. Já enviei email, sem nenhum retorno da empresa Vip Capas.

Até o momento a empresa não fez a devolução devida nem explicou quando fará.

Eugenio Pabst

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Consideração final do consumidor

17/12/2025 às 11:30

Eles não devolveram o valor pago a mais. Não recomendo para ninguém essa empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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