Atraso no voo, falta de veículo disponível e cobrança normal da VIPCARS

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/01/2026 às 14:52

ID: 237670635

PESSIMA EXPERIENCIA!
Tivemos um atraso no voo, porém, este atraso ocorreu conosco dentro do avião impossibilitando avisar a empresa, chegamos com um atraso de 2hs e para nossa surpresa não tínhamos mais veículo disponível, apenas uma SUV com valores astronômicos, e o pior.. a cobrança da VIPCARS ocorreu normalmente. UM ABSURDO!!!

Compartilhe

Resposta da empresa

16/01/2026 às 16:24

Boa tarde! Deve haver algum engano, pois não temos SUVs e sim só Vans. E também não alugamos sem motorista. Finalmente estamos em São Paulo, capital e só operamos aqui. Somos uma empresa de transporte de passageiros sob o regime de fretamento eventual e contínuo. Estamos no ramo desde 1995 e infelizmente há vários homônimos no mercado.