Cancelamento de reserva

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/08/2023 às 11:03
ID: 170445419
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAo buscar na Skyscanner carro para alugar um carro sedan no Rio de Janeiro no intuito de ir para o trabalho após chegada de viagem com muitas malas, amigos e esposo fui surpreendida pela funcionário da movida informando que a reserva havia sido cancelada pela Vip cara e não havia carros disponíveis.
Me senti humilhada, enganada e sem contar nos transtornos que vivenciei para chegar no meu trabalho. Solicito o reembolso de todos os valores pagos como calção.
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Resposta da empresa
20/08/2023 às 14:13
BOA TARDE! O ENDERECAMENTO DESSA RECLAMACAO ESTA ERRADO, POIS SOMOS UMA EMPRESA DE TRANSPORTE DE PASSAGEIROS, SOB O REGIME DE FRETAMENTO CONTINUO E EVENTUAL EM SAO PAULO-SP.