Carro com vários problemas
Não resolvido
Florianópolis - SC
15/08/2024 às 16:19
ID: 194711843
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei carro em novembro de ******* após alguns dias de uso apareceram diversos problemas, como motor elétrico banco motorista queimado, sensor de chuva sem funcionar, multimídia sem acesso, USB sem comunicação, suspensão começou bater, após diversas reclamações com funcionário da loja tive que ajuizar uma ação 1 dia antes de vencer a garantia, aguardo a 2 anos a solução do problema, nunca mais me retornaram, nem para tentar sanar os problemas do carro. Uma pena mas esse grupo vip car tem pós venda horrível.
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Resposta da empresa
21/08/2024 às 08:20
Bom dia! Somos uma empresa de transporte de passageiros em São Paulo. Há um engano nessa reclamação.
Réplica do consumidor
21/08/2024 às 08:23
eu enviei para a empresa correta, de alguma forma eles através do sistema do reclame aqui transferiram a reclamação para vossa empresa, recebi uma msg informando isso.
Réplica do consumidor
21/08/2024 às 08:23
eu enviei para a empresa correta, de alguma forma eles através do sistema do reclame aqui transferiram a reclamação para vossa empresa, recebi uma msg informando isso.
Réplica da empresa
21/08/2024 às 21:25
SOMOS UMA EMPRESA DE TRANSPORTE DE PASSAGEIROS EM SAO PAULO. NAO VENDEMOS CARROS.
HA UM EQUIVOCO.
Consideração final do consumidor
22/08/2024 às 10:47
Não comprem carro na rede vip car
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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