Vip car Taquara

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/04/2024 às 18:43
ID: 186712305
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFomos na vip car da taquara dps de vê um anúncio de um de seus carros, chegando lá o carro estava na pintura. E nós foi informado que ele estava novinho e que caso quiséssemos, (pois tinha outra pessoa interessada) pagariamos o pix no valor de R$******* para segurar ( e depois será devolvido caso não fechassemos o contrato e se fossemos comprar seria abatido no valor) o carro e eles não deixaria disponível, e mesmo assim o carro permaneceu disponível. No dia seguinte fomos vê o carro e quando fizemos o teste drive do carro e não tinha engate preciso da marcha, os vidros ficavam abrindo e fechando sozinho e com isso decidimos não comprar, estamos aguardando o reembolso do valor que foi informado pelo gerente que seria no dia seguinte e não aconteceu e agora estão falando que eles tem até 30 dias. Estão super simpáticos e quando decidimos não comprar até a vendedora parou de me responder. Não sou a primeira pelo que vi, são várias reclamações não respondidas. Só perdem a pouca credibilidade que tem.
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Resposta da empresa
18/04/2024 às 18:34
A VIP CAR NOSSA E UMA EMPRESA DE LOCACAO DE VANS EM SAO PAULO. NAO COMERCIALIZAMOS AUTOMOVEIS. HA UM ENGANO AI
Consideração final do consumidor
18/04/2024 às 20:23
Me refiro a empresa vip car taquara do RJ , respondeu uma empresa de SP que não tem haver com a do RJ.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
22/04/2024 às 10:19
A empresa de Sao Paulo que realmente nao tem nada a ver respondeu, porque a reclamacao foi erroneamente enderecada a ela. Melhor prestar atencao quando for reclamar, para nao falar mal da empresa errada.