Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/04/2024 às 18:43

ID: 186712305

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fomos na vip car da taquara dps de vê um anúncio de um de seus carros, chegando lá o carro estava na pintura. E nós foi informado que ele estava novinho e que caso quiséssemos, (pois tinha outra pessoa interessada) pagariamos o pix no valor de R$******* para segurar ( e depois será devolvido caso não fechassemos o contrato e se fossemos comprar seria abatido no valor) o carro e eles não deixaria disponível, e mesmo assim o carro permaneceu disponível. No dia seguinte fomos vê o carro e quando fizemos o teste drive do carro e não tinha engate preciso da marcha, os vidros ficavam abrindo e fechando sozinho e com isso decidimos não comprar, estamos aguardando o reembolso do valor que foi informado pelo gerente que seria no dia seguinte e não aconteceu e agora estão falando que eles tem até 30 dias. Estão super simpáticos e quando decidimos não comprar até a vendedora parou de me responder. Não sou a primeira pelo que vi, são várias reclamações não respondidas. Só perdem a pouca credibilidade que tem.

Compartilhe

Resposta da empresa

18/04/2024 às 18:34

A VIP CAR NOSSA E UMA EMPRESA DE LOCACAO DE VANS EM SAO PAULO. NAO COMERCIALIZAMOS AUTOMOVEIS. HA UM ENGANO AI

Consideração final do consumidor

18/04/2024 às 20:23

Me refiro a empresa vip car taquara do RJ , respondeu uma empresa de SP que não tem haver com a do RJ.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

22/04/2024 às 10:19

A empresa de Sao Paulo que realmente nao tem nada a ver respondeu, porque a reclamacao foi erroneamente enderecada a ela. Melhor prestar atencao quando for reclamar, para nao falar mal da empresa errada.