Carro com problemas não informados e pós-venda insatisfatório na Vip Car
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/05/2026 às 08:20
ID: 248608737
Comprei um carro com eles , o mesmo veio cheio de problema que eles não falam , vc só descobre o problema depois que sai da loja .
Quando vc liga pra falar do problema , eles falam que não pode fazer mais nada . O pós venda deles é uma [Editado pelo Reclame Aqui] .
Não recomendo a vip car a ninguém !!!!
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 18:15
Prezado cliente, desde já, agradecemos por compartilhar seu relato. Lamentamos sinceramente pelos transtornos causados e entendemos plenamente sua insatisfação.
Queremos reforçar que na VIP CAR valorizamos cada cliente, tratamos cada manifestação como uma oportunidade de melhorar e seguimos trabalhando para isto. Assim que tomamos conhecimento do seu caso, nossa equipe de pós-venda se mobilizou com prioridade para verificar todos os detalhes e garantir que o problema fosse solucionado.
Caso ainda haja alguma insatisfação, estamos prontos a solucionar diligentemente quaisquer que sejam as questões com o devido empenho. Entre em contato através de nosso Whatsapp: (21) 97547-8627.
Agradecemos imensamente pela compreensão, paciência e, principalmente, pela confiança. Seguimos à disposição para o que precisar!
Atenciosamente,
Equipe VIP CAR.