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Angra dos Reis - RJ

10/05/2025 às 21:09

ID: 216770135

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Fui atendido muito bem por um dos vendedores ao entrar em contato com a loja, eu precisava de um carro para poder rodar de 99 e iria ser o meu primeiro carro. o vendedor ***** negociou comigo um grand siena que a principio, tinha dito ser 2016 (o carro era 2014/15), e estava impecável nas fotos que ele me mandou e ja pediu pra eu mandar um sinal de 1000 para segurar o carro. depois que mandei o sinal começou a ladainha. primeiro foi me dito que o carro iria trocar o óleo, as pastilhas de freio e ser limpo, mas me garantiu que entregaria em um prazo curto. mas, depois dos 1000 que mandei, solicitaram mais 5 mil de entrada para poder fazer esse serviço que ja disseram que ele estava encaminhado pra fazer. eu mandei confiando na loja, e assinei o financiamento online, ja que eu nao tinha nem visto o carro pessoalmente. após isso, eu quis tirar o carro da loja o mais rapido possivel mas, no dia seguinte que assinei o financiamento online, o mesmo vendedor me disse que conseguiu uma promoção onde o carro faria uma repintura para eu "poder pegar o carro novinho". eu aceitei, mas o que nao contavam era que eu fui lá na loja 2 dias depois do comunicado querendo retirar o carro, me fizeram assinar todos os papeis antes de ver o carro, e quando finalmente fui pegar o carro, entendi que havia caído em uma propaganda enganosa. o para-choque estava com um rombo na frente ( que nao mostrava nas fotos) todas as calotas estavam amassadas, o para-brisas estava rachado, o freio de mão nao estava funcionando, o insulfilm derretido, o ar nao funcionava e o carro estava desbalanceado, tanto que quase sofri um acidente na volta pra casa. infelizmente quando vi o carro de imediato nao pude deixar ele na loja pois sou de outra cidade e a concessionaria estava perto do horario de fechar, tive que usar o carro pra ir embora, e no dia seguinte cedo, eu voltei para desfazer o negocio, eles disseram que nao iriam devolver minha entrada, e que eu nao estava resguardado por nenhuma lei. Pois eu ja dei entrada com um processo no Procon, e solicitei o cancelamento do financiamento pelo banco. isso tudo ocorreu num prazo inferior a 7 dias e agora irei lutar na justiça pelos meus direitos, nao fechem nenhum negocio on-line com essa empresa!