Vip Cell

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Curitiba - PR

04/03/2022 às 09:55

ID: 139415427

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Minha historia tem inicio no final de novembro, quando recebi um representante Tim da VIP Cell São José do Rio Preto. Me ofereceu uma redução nos valores do plano e em momento algum informou que meu DDD mudaria. Pois bem, uma semana depois fui surpreendido com um envelope que supostamente contem chips. Esse sequer foi aberto, esta lacrado já que rejeitei a suposta oferta. Desde então, minha conta que era de R$ *******,00 esta beirando aos R$ *******,00, isso pq mantenho uma conta com meu DDD original e outra que se recusam a cancelar. Chegaram a me informar que não poderiam fazer nada e que eu quem teria de cancelar. Acionei a Supervisora da VIP CELL da qual resolveu parcialmente o problema em Janeiro. Me afirmou que estava tudo certo. Fevereiro mais uma cobrança. Ela não só não sabia do que estava acontecendo dentro da empresa da qual é supervisora, concordou que a abordagem de seu vendedor foi confusa e, claramente não consegui resolver ou suspender a cobrança do serviço.