Vip Cell

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Itanhaém - SP

16/11/2023 às 12:40

ID: 176024913

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No dia 13/11/23 estive na loja e comprei uma capa para proteção de agua. No dia 14/11/******* fui até o parque aquático na cidade de Olímpia e logo na primeira piscina que entrei notei que estava entrando água na capa que me foi vendida no dia anterior e sendo assim entrando água no celular. Retornei no dia 16/11 na loja, perdi um dia de serviço para ir até lá pois no dia 15/11 a loja não estava funcionando por conta do feriado, fui muito bem atendida pela Ariane que ficou com meu celular para realizar o reparo no mesmo. Após 1h30 me ligou o sr Vinicius disse que era proprietário da loja e não faria nenhuma assistência no meu celular pois queria um laudo garantindo que o defeito apresentado foi por ter entrado água no mesmo.
Não tive respaldo nenhum da loja que vendeu o produto com defeito e gerou um prejuízo enorme a mim.