Vip Center

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Campinas - SP

17/03/2015 às 10:41

ID: 12301122

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Comprei 01 armação de óculos e 01 par de lentes Varilux multifocais. No dia da entrega (final de janeiro de *******), verifiquei que as lentes estavam inadequadas. Assim as mesmas foram reenviadas pela Vip Center para o laboratório para serem refeitas, inclusive com a carta do oftalmologista solicitando a correção das lentes. A ordem de serviço é de 26/01/*******. Entretanto, o gerente da Vip Center - Galleria afirmou que não há data para a entrega dos óculos. Encaminhei e-mail para o SAC da Vip Center que tb. não respondeu. Na Essilor - empresa que faz as lentes tb. não há registro de entrega das lentes. Solicitei ao gerente da Vip Center o cancelamento da compra e foi negado.