Comprei pelo site do Carrefour um celular e os tel e e-mail da empresa cujo cnpj*************

Question

Comprei um celular e após muita luta ele foi entregue e para minha surpresa o celular não funciona e como a loja demorou demais para entregar passou o tempo de sete dias de garantia ele não funcionou quando fui carregar. Sem nenhum suporte que funcione, o tel é e-mail referente a empresa não existe.
Preciso devolver o tel ou solicitar suporte . Estou achando q essa empresa é um [Editado pelo Reclame Aqui] já que nenhum dos contatos localizados pelo cnpj não existem.