Quero meu dinheiro de volta

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/10/2023 às 09:30
ID: 173833553
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu contato com a vip clinic foi em janeiro, fiz a sessão grátis oferecida no Instagram e fechei um pacote de tratamentos. Infelizmente depois disso minha vida deu um giro, filha no cti, perda de emprego entre outras coisas. Não fiz nenhum serviço do pacote que contratei, e agora pedi a recissao do contrato e a devolução dos valores pagos, já que não usei nada e a clinica não teve nenhum prejuízo com isso. O pacote custou R$*******,00. Além do péssimo tratamento a empresa estipulou uma multa super abusiva de metade do valor, onde normalmente a prática legal é cobrar de 10 a 20%. Novamente saliento que não usei nenhum serviço do pacote contratado. Senti muita falta de empatia e bom senso. Fiquei decepcionada, pois quando fui assinar o pacote o tratamento foi totalmente diferente.