Box fragil

Olá, Sra. Claudia.
Analisamos atentamente as fotos enviadas hoje e do caso passado, em que o produto foi trocado. Com base nessas verificações, constatamos com toda certeza, que não há indícios de defeito de fabricação. A troca que fizemos, tínhamos conhecimento do motivo da "avaria" e por isso foi enviado esta orientação:

"Vamos trocar este produto, mas segue orientação:
- não passar produto químico no tecido do box;
- animal ou objetos pontiagudos podem estragar o tecido;
Ambos exemplos acima, não caracterizam defeito de fabricação, e não será aprovada uma troca do produto."

Não haverá troca, não há defeito de fabricação.

Equipe VIP Colchões.

Boa tarde, não estou pedindo pra trocar, já tive um orçamento pra conserto ,agora mais reforçado,,estou só alertando aos clientes que é frágil,como cuido do meu pai nesta cama,por vezes encosto o pé na lateral e já rasga,a fragilidade é tamanha, não usamos produtos químico e não temos animais,portanto só avisando é muito frágil,encostou ,rasgou,mas pode ficar tranquilo que já vou consertar,e não vai acontecer mais,pois não compro mais nada nesta https://******* FRAGIL O BOX E O COLCHÃO ENCHEU DE BOLIHHAS TECIDO DE MA QUALIDADE INFELISMENTE.

Boa tarde, não estou pedindo pra trocar, já tive um orçamento pra conserto ,agora mais reforçado,,estou só alertando aos clientes que é frágil,como cuido do meu pai nesta cama,por vezes encosto o pé na lateral e já rasga,a fragilidade é tamanha, não usamos produtos químico e não temos animais,portanto só avisando é muito frágil,encostou ,rasgou,mas pode ficar tranquilo que já vou consertar,e não vai acontecer mais,pois não compro mais nada nesta https://******* FRAGIL O BOX E O COLCHÃO ENCHEU DE BOLIHHAS TECIDO DE MA QUALIDADE INFELISMENTE.