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São Paulo - SP

20/02/2017 às 16:29

ID: 24383629

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Prezados, boa tarde.

ADQUIRI UM SOFTWARE DE VOCÊS E ESTOU BASTANTE INSATISFEITO.

O PRODUTO NECESSITA DE CONFIGURAÇÕES E ESTOU HA QUASE UM MÊS TENTADO OBTER SUPORTE JUNTO A VIPCOM SEM SUCESSO.

O ATENDIMENTO DA EMPRESA É SIMPLESMENTE PÉSSIMO!!!! SÓ TRATAM POR EMAIL.... ESTOU HA QUASE UM MÊS COM SEM PODER PUBLICAR O SISTEMA PARA MEUS CLIENTES POR MOTIVO DE PENDENCIAS NÃO RESOLVIDAS, MOROSIDADE EXTREMA E INEFICIÊNCIA NAS SOLUÇÕES. PERGUNTO UMA COISA E ME RESPONDEM OUTRA....

SE LIMITAM A ENVIAR UMA RESPOSTA POR DIA POR EMAIL... E AINDA, RESPONDEM ALGO QUE NÃO TEM NADA A VER COM A RESOLUÇÃO DO PROBLEMA. POSSUEM ANALISTAS DESPREPARADOS E QUE TRATAM OS CASOS ENVIADOS COM MUITO DESDÉM.

NÃO RECOMENDO A NINGUÉM ADQURIR UM PRODUTO DESTA EMPRESA PORQUE VÃO SE ARREPENDER AMARGAMENTE.

SÃO UM BANDO DE AMADORES TENTANDO SE PASSAR POR EMPRESA IDÔNEA!!!

FAÇO ESSE ALERTA PORQUE TRABALHO COM INFORMÁTICA.... DESSA FORMA, OS QUE NÃO POSSUEM CONHECIMENTOS AVANÇADOS DE INFORMÁTICA E TECNOLOGIA SERÃO FACILMENTE MANIPULADOS E ENGANADOS.

ASSIM, MAIS UMA VEZ ENFATIZO:

NÃO ADQUIRAM PRODUTOS DA VIPCOM SISTEMAS, POIS, SÓ TERÃO PROBLEMAS COM ESSA EMPRESA.