Resinas não faz oque promete
Respondida
Sorocaba - SP
11/10/2024 às 19:15
ID: 199455645
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz 2 compras na vip resina , a primeira compra usei a resina pensei que era eu que não sabia manusear entrei em contato com a empresa pensando que era a balança , comprei outra resina e outra balança , a resina e endurecedor veio com lote diferente , mesmo problema a resina não endurecia , ganhei outra resina , mesmo problema b, até eu entrar em um grupo de resineiras e descobrir que a vip mudou a fórmula e várias pessoas assim como eu foi prejudicada , entrei em contato expliquei p a vip 3 semanas conversando e só me resarsiram $90 sendo que tenho filmagem das resinas e peças , um péssimo atendimento , tem um grupo muito grande com reclamação de perder resina assim como eu , perdi pedidos e clientes por não entregar a peça um descaso não recomendo está marca para ninguém n
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Resposta da empresa
29/04/2025 às 16:06
Flávia realmente é uma pena que tenha acontecido isso com você ! Somos uma Empresa séria e reconhecida no Mercado ! Nossos produtos tem Garantia e no caso de problemas com o Produto , fazemos a troca imediatamente ! Mas uma vez pedimos desculpa pelo ocorrido !