VIP COMERCIO

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São Luís - MA

16/06/2025 às 16:42

ID: 219801813

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Comprei 3 produtos da empresa VIP COMÉRCIO de cosméticos e produtos naturais, sendo dois deles com a promessa de clarear a pele através de esfoliação, o que simplesmente não aconteceu. Fiz o uso conforme as orientações e não obtive nenhum resultado. Uma propaganda totalmente enganosa!

O terceiro produto foi uma máscara facial que supostamente retiraria cravos e espinhas. A própria vendedora me garantiu que eu ficaria "até com nojo" ao ver a quantidade de impurezas que sairia da pele. Mais uma promessa [Editado pelo Reclame Aqui]! O produto não fez absolutamente nada do que foi dito.
Me sinto completamente [Editado pelo Reclame Aqui] e enganada. A empresa descumpre o que é prometido em propaganda e na venda direta ao consumidor. Isso fere o Código de Defesa do Consumidor (CDC), especialmente o artigo 37, que proíbe a publicidade enganosa ou abusiva, e o artigo 35, que garante ao consumidor o direito de exigir o cumprimento forçado da oferta, aceitar outro produto equivalente ou pedir o cancelamento da compra com devolução do valor pago.

Vou buscar meus direitos pelos meios legais se não tiver meu estorno imediato. Quero o reembolso integral dos valores pagos pelos três produtos. Exijo uma solução!