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Belo Horizonte - MG

04/08/2017 às 19:10

ID: 27948123

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Quero registrar o ocorrido na locação de um imóvel na cidade de Cabo Frio. Locamos um imóvel situado a ******* - Apto ******* - Ed. Caravellas - Centro - Cabo Frio/RJ, pelo período inicial de aproximadamente 30 dias. Acabamos renovando por mais 30 dias. 
Pois bem, saímos de BH logo pela  manhã de um domingo, meu filho, minha esposa e eu. Viajamos durante todo o dia, chegando em Cabo Frio por volta das 17h. Contactamos a funcionária "AKSC" (nome em sigilo) a pedido da mesma. O acordo foi que depositássemos 50% do valor do aluguel e o restante juntamente com o cheque caução seria entregue no primeiro dia útil após nossa chegada. Para a nossa surpresa, fomos abordados pela funcionária acima identificada, sob a condição de que, caso nós não efetuássemos o pagamento do restante da locação e entrega do cheque caução naquele momento da chegada, não poderíamos entrar no apartamento, e que deveria ser em dinheiro os 50% restante. Acabávamos de chegar na cidade e tivemos que localizar uma agência bancária, efetuar o saque e repassar o valor a ela, antes mesmo de adentrar o apartamento. Observe o grande transtorno causado, pois poderia ser assaltado e sequer sabíamos dessa condição. Pois bem, assim procedemos. Localizamos uma agência e efetuei o saque. Repassei o cheque e a quantia restante. Se é este o procedimento descrito por esta empresa, creio que deva ser revisto, pois a funcionária possui autorização para receber dinheiro em espécie e também cheques mas não pode devolvê-lo (cheque caução) ao final da locação. Conseguimos então o contato da proprietária do imóvel e fechamos diretamente com ela uma segunda locação por mais 30 dias. Não enfrentamos nenhum tipo de problema, o que ficou claro que aquele atendimento inadequado era por conta da imobiliária ou da funcionária, para nós, são a mesma pessoa. Para entrega do imóvel após a segunda locação, solicitamos então que a vistoria fosse efetuada 01 dia antes de nossa viagem, pois sairíamos bem cedo no dia seguinte. Novamente, fomos tratados grosseiramente pela mesma funcionária. Informou-nos que não poderíamos ficar no imóvel após a vistoria e também que ela não poderia comparecer no dia seguinte cedo para efetuar a vistoria. Ainda, não teria acesso ao setor jurídico para resgate do cheque caução. Não restando assim, outra alternativa para nós, a não ser recorrer novamente a proprietária do imóvel, para que autorizasse o atendimento da forma que necessitávamos. E assim conseguimos ser atendidos em nossa necessidade. É triste como o despreparo da mão-de-obra trabalhadora ou de empresas (imobiliárias) predomina em grande da parte nesta cidade. Espero um dia que esta impressão deixada por este atendimento, seja realmente pontual e que consigamos desfazê-la; novamente digo, talvez um dia. Creio que nenhuma atenção será dada a este relato mas se querem ser referência neste mercado concorrido aí em Cabo Frio, devam fazer a diferença.
Sds,
Ps.: O e-mail para contato (*******), está retornando com a seguinte mensagem:
Quota exceeded (mailbox for user is full)
Quota excedida (caixa postal do usuário está cheia)