Seguro não cobre reparo de celular com tela danificada, alegação de falsidade da seguradora.
Respondida
Criciúma - SC
03/03/2026 às 14:47
ID: 242201081
Empresa seguradora [Editado pelo Reclame Aqui], comprei meu celular com 3 anos de seguro. A tela do celular foi progressivamente perdendo a sensibilidade. Agora acionei o seguro e não querem pagar. Eles trabalham com uma empresa técnica de Curitiba chamada vip repair centro seguros. Vão em outra empresa eles não são serios
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 16:35
Olá!
Acreditamos que houve um equívoco quanto à empresa mencionada. A VIP Corretora não possui qualquer vínculo com a empresa Vip Repair Centro Seguros, nem realiza assistência técnica ou regulação de sinistros dessa natureza.
Pedimos, por gentileza, que verifique o nome correto da empresa contratada e direcione sua reclamação à empresa responsável, para que possa receber o suporte adequado.
Sugerimos também que retorne ao Reclame Aqui e registre a manifestação na página correta da empresa envolvida, para que sua solicitação seja analisada diretamente por eles.
Ficamos à disposição para esclarecimentos, caso necessário.