Produto faltando e sem nota.
Resolvido
Sumaré - SP
07/11/2016 às 11:32
ID: 21978435
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Vip Ojon e Argan Kit Nutritive Profissional Completo, porém não recebi um fluido pré escova. Fiz uma tentativa de contato com a empresa pelo próprio site, mas não obtive resposta até o momento. E a nota fiscal não veio dentro da caixa, além do vazamento de um shampoo e um condicionador.
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Resposta da empresa
08/11/2016 às 11:34
Olá Prezada Michele, lamentamos o ocorrido e pedimos desculpa pela falha, ja corrigimos o erro para que o mesmo não volte a acontecer. Conforme nossa equipe ja adiantou via telefone. Ja despachamos o produto faltante segue o código de rastreio *******. A nota fiscal também ja ecaminhamos em seu e-mail, qualquer duvida estaremos sempre a disposição.
att, Vip Cosmeticos
Consideração final do consumidor
19/12/2016 às 10:11
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O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9