VIP COSMÉTICO - NÃO RELATOU O PAGAMENTO DE MEU PEDIDO MAS JA DEBITOU DA MINHA CONTA O VALOR!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Piracicaba - SP

31/07/2015 às 12:13

ID: 14014538

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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FIZ UMA COMPRA PELO SITE DA VIP, O VALOR JA FOI DEBITADO Da MINHA CONTA HÁ 3 DIAS E NO SITE CONSTA QUE AINDA ESTA AGUARDANDO O PAGAMENTO, ALGUÉM SABE SE ESSA EMPRESA É DE BOA INDOLE???? OU TEM OUTROS MEIOS DE CONTATO??? POIS O TELEFONE DIVULGADO NUNCA ATENDE E O E-MAIL A EMPRESA NÃO RESPONDE., NEM O WHATSAPP NÃO FUNCIONA!!!!

ESTOU DESCONFIADA DESSA EMPRESA E MUITO INSATISFEITA, E NERVOSA PELO DESRESPEITO!!!

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Resposta da empresa

15/09/2015 às 11:36

Bom dia Joyce, pedimos desculpas por ter passado esta imagem mas nossa empresa estava de mudança de prédio bem como de sistema de loja online o que ocasionou alguns problemas de comunicação.

Gostariamos de confirmar a entrega do seu pedido pois consta no sistema dos correios que o mesmo foi entregue.

Pedimos desculpas pelo transtorno e ficamos a inteira disposição