Era o presente de Natal da minha filha :( paguei e não entregaram!
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
23/12/2024 às 19:27
ID: 205500251
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 29 de novembro de ******* comprei com a Sra Aline uma cortina da VIP DESIGN INTERIORES para dar de presente de Natal para minha filha. A Aline Ferreira, parece ser a gerente, veio aqui na minha casa receber pessoalmente. Paguei a vista, 1.*******,00 reais! Nota anexa. Expliquei que seria ma surpresa de presete de Natal para minha filha. Depois de receberem, sumiram. Há uma semana estou ligando para eles e nos últimos 3 dias prometeram e não cumpriram a entrega por 3 vezes. Hoje a Aline Ferreira garantiu que seria entregue a cortina até meio-dia. Não foi. Inventaram mil desculpas e disseram que seria entregue com certeza até às 18 horas. Também não foi.
Paguei 1.*******,00 reais para fazer essa surpresa para minha filha e fui enganada, desrespeitada.
Que falta de profissionalismo. Falta de respeito com o consumidor!
Quero a minha cortina pronta e instalada!!!!
Aviso a todos: não façam negócio com essa empresa.
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Resposta da empresa
27/12/2024 às 10:15
Ola, Dona Madalena !!
Tudo bem ?
Entregamos sim !!
sua Cortina foi entregue e instalada!!
Nos desculpe o transtornos, devido as festas Natalinas,ocorreram alguns imprevistoscom horarios de entregas e instalações.
Nossa empresa esta no mercado desde *******, zelado pelo compromisso e respeito aos nossos clientes!
Consideração final do consumidor
27/12/2024 às 11:19
A cortina foi finalmente entregue e instalada no dia 24 de dezembro de *******.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
27/12/2024 às 12:14
Agradecemos seu feedback e pedimos desculpas novamente pelo transtornos!