ATENDIMENTO E PRAZO [Editado pelo Reclame Aqui]

Respondida
Campos dos Goytacazes - RJ
09/12/2019 às 12:22
ID: 97919791
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrimeiro tem q efetuar o pagamento para depois de aprovado o pagamento que eles vao fazer o modelo para analizar, mandei os dados e modelo de como eu queria, e varias coisas nao poderiam ser do meu jeito, como por exemplo: tamanho de letra, local,medidas. E fora que levavam quase 3 dias p responder o email, liguei , mandei whats, e toda hora vinha um vendedor novo me atendendo. levou 3 semanas p concluir o processo, depois disse eles me falam que tenho que esperar mais 20 dias p produção, fiz o pagamento no comeco de Novembro, pois preciso das sacolas para vender meus produtos no natal, vou passar o natal sem as embalagens que encomendei, que tinha brindes para as clientes. ARREPENDIMENTO 1000000, nunca mais faço mais nada com eles. PRECISO DAS EMBALAGENS PARA ANTES DO NATAL
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Resposta da empresa
09/12/2019 às 14:11
Olá, boa tarde.
Foi mencionado empresa errada. Somos distribuidora de Embalagens Farmacêuticas e Cosméticas e não trabalhamos com sacolas.
Por favor, entre em contato com a empresa correta.
Um grande abraço e boa sorte na resolução de ser problema.
Tony
Gerente de Vendas
ViP Embalagens