Vip Embalagens

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Betim - MG

19/05/2020 às 10:37

ID: 104683337

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de sacolas personalizadas no site no dia 28/04. O pagamento foi confirmado e o prazo para entrega era 13/05. Alguns dias após o ******* um e-mail para aprovação da arte, tudo ok e enviaram para a produção. Porém o pedido não foi enviado até hoje 19/05. Entrei em contato no dia 13 e depois de muitas tentativas me responderam que o pedido ainda estava em produção e seria enviado dia 18/05.
O pedido não foi enviado, no site ainda consta como "em produção". Tentei contato novamente e não obtive respostas.
Fiz a compra na empresa pois o prazo de entrega era de 10 dias úteis. Se não conseguem produzir dentro do prazo, aumentem esse número no site. Não faça hora com a cara dos clientes! Esperava receber as sacolas para uma ação na empresa e até o momento nada!
Número do pedido *******