VIP ESTOFADOS INDUSTRIA E COMERCIO

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/08/2024 às 10:30

ID: 195592513

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Compramos um sofá da marca VIP ESTOFADOS no valor de ******* há mais ou menos 3 meses com a vendedora / gerente Rogéria, muito simpática por sinal,ótima vendedora!! Fechamos a compra e foi entregue muito rapidamente como combinado!
Infelizmente os problemas estavam por vir.. O sofá chegou com o cheiro de guardado em lugar úmido, com cheiro de velho e mofado,com a espuma toda mal colocada com ondas tanto no assento como nos braços. Mandei mensagem na mesma semana para a vendedora "simpática " Rogéria que simplesmente nos ignorou e disse que era para usar o sofá que essa espuma iria assentar..
E a espuma do braço que estava com deformação iria encher..Estamos esperando até hoje!!
Fomos na loja pessoalmente e ela simplesmente disse que era assim mesmo, mas que mandaria alguém para olhar o sofá. Isso já faz mais de um mês e até agora nem mesmo uma ligação.
O sofá é da marca Vip Estofados e infelizmente é de péssima qualidade, você consegue ver todo o mal acabamento, é visível até os grampos no tecido..
Realmente lamentável a empresa Mimi conceito, a empresa Vip Estofados e a conduta da vendedora/gerente Rogéria.
Sempre tivemos muito cuidado ao fazer compras, sempre pesquisando aqui nessa plataforma, e dessa vez infelizmente não pesquisamos pois fomos pegos de surpresa com tantas coisas acontecendo,inclusive o falecimento do nosso cachorro..
Dessa única vez ,não pesquisamos e nos demos mal com essa péssima compra!!
Se tivéssemos vindo pesquisar aqui,jamais faríamos a compra dado o número de reclamações, principalmente com sofá.
Que pelo menos sirva de alerta para alguém.
Estamos nos sentido [Editado pelo Reclame Aqui]. Foi a pior compra que já fizemos na vida!!