Vip Facil

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Belo Horizonte - MG

08/06/2021 às 17:22

ID: 124997019

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Comprei vários itens no supermercado Vip no dia 07/06/******* e no e-mail enviado pelo mesmo, foi informado que a entrega se daria no dia08/06/******* de 14hs as 18hs.

As 11:39hs do dia 08/06/*******, a atendente ligou dizendo que não existiam alguns produtos e solicitou a troca dos mesmos, a qual foi atendida prontamente por mim.

As 17:10hs do dia 08/06/******* a atendente ligou e disse que não conseguiria entregar o supermercado no dia e horário informados no e-mail, quais sejam 08/06/******* de 14hs às 18hs.

Todavia, eu não me encontraria mais na cidade e acreditei na boa-fé do supermercado que alegou que seu sistema caiu 12hs.

Se o sistema realmente caiu, por que não me ligaram antes para que eu corresse atrás de outro supermercado? Se o sistema caiu, porque não fui avisada? Por que só entraram em contato 40 min antes do final do prazo de entrega?

DESRESPEITO COM O CONSUMIDOR.