Produto não entregue
Resolvido
São Paulo - SP
26/11/2021 às 06:32
ID: 133567311
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto com a promessa de atendimento mais rápido com pagamento por pix. Após o pagamento a entrega não é mais rápida, há atraso e falta de satisfação para acompanhamento. Até hj não recebi código de rastreio e não tenho segurança que receberei o produto.
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Resposta da empresa
27/11/2021 às 11:23
Bom dia Herbert!
Tudo bem?
Conforme tratamos pelo WhatsApp, tivemos um atraso no envio do seu pedido mas a questão já foi solucionada e seu pedido foi entregue ontem, 26/11, diretamente em sua residência!
Esperamos que nosso atendimento tenha sido de seu agrado!
No mais, nos colocamos a disposição para maiores dúvidas!
Att,
Equipe VIP Farma
Consideração final do consumidor
29/11/2021 às 10:09
Apesar do atraso inicial, a empresa prestou todos os esclarecimentos e foi bastante diligente para solução rápida. Poderia ter sido evitado, mas a resposta foi muito boa no final.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8