Me sinto enganado ! Comida com excesso de sódio e legumes duros!!!
Resolvido
São Paulo - SP
03/11/2019 às 20:02
ID: 96683861
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na ultima quarta feira 30/10 acima de R$ ******* reais.
Sou hipertenso e não posso comer alimentos com sal ou sódio.
no kit promocional de outubro tem duas opções de pratos com mais de 10% de sódio cada uma.
As opções de kibe com abobora -- > 14% de sódio!
e as opções de frango desfiado com ratatoulle - > 20% de sódio!!
Alem do que os legumes da refeição são duros feito pedra... é impossivel mastigar.
Gostaria de ter meu dinheiro de volta ou ao menos poder trocar estas marmitas por outras!!
Por fim, estou com 17 marmitas que terei que jogar fora!!!
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Resposta da empresa
05/11/2019 às 17:18
Olá Thiago, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar suas impressões com a gente, para nós é muito importante.
Conforme nosso contato, estamos procedendo com a breve troca das marmitas.
A recomendação diária de sódio é de 2.400mg (*******%). Conforme falamos, em casos assim, é bem importante fazermos o preparo de seus pratos sem sal, separadamente ( o sódio fica bem baixo, porém não zera, porque contem sódio na composição do alimento) e de maneira personalizada.
Estamos te enviando 5 unidades a mais, e também todas as 30 unidades sem sal e com pesagem de 250gr, para repararmos o transtorno causado.
Nos desculpe, e esteja ciente, que trabalhamos para que fatos como estes não voltem a ocorrer.
Muito obrigada!
Equipe Vip Food.
Consideração final do consumidor
07/11/2019 às 08:31
Empresa trocou a minha encomenda. u00D3timo atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8