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Porto Alegre - RS

07/07/2023 às 17:50

ID: 167811959

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eles embalam a pizza em um plástico horrível e ao congelar o plástico gruda inteiramente na pizza. Tive que jogar fora pois era impossível saber se estava comendo plastico

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Resposta da empresa

11/07/2023 às 09:25

Olá Luan, bom dia!

Em atenção à sua mensagem, informamos que todos os processos do nosso setor de qualidade são feitos visando a satisfação dos nossos clientes, com eficiência e qualidade acima de tudo.

Esclarecemos que as pizzas são embaladas no plástico film, pois é prático, higiênico e conserva o alimento.
Mas normalmente não gruda, nem quando está congelado e nem quando descongela.

Realizamos contato via telefone e Whatsapp para entendermos melhor, e a fim de que possamos solucionar, porém sem sucesso.

Fique à vontade para se comunicar conosco. Basta responder à mensagem que lhe encaminhamos.

Atenciosamente,
Equipe Vip Food