comprei uma mesa ginecológica e não recebi.

Olá Fabíola Hussein, bom dia !!!

Desculpe a demora em responder, pois so entrei no reclame aqui hoje pois uma cliente me informou que tinha reclamação em aberto.

Como ja resolvemos o ocorrido de sua mesa só estou deixando formalizado aqui para que demais clientes possam entender o ocorrido e não ter uma má impressão como a cliente nos relatou hoje.

Como orientei a ti na época do ocorrido, estávamos realizando a aquisição da empresa VIP HOSPITAR no período de sua compra, e no processo de compra o antigo proprietário nos passou que que tinha valores com fornecedores em aberto e 14 pendencia de entrega de produtos para cliente que ja tinha ultrapassado o prazo de entrega. Porém após a aquisição se pode ver que além do montante da divida ser maior do que o declarado a quantidade de pendencias com clientes era um total de ******* vendas. E ficamos praticamente 3 meses sem realizar novas vendas para poder resolver todas estas pendencias, que na correria nós fez lhe enviar o modelo de sua mesa errado na primeira tentativa de envio. Quando chegou em seu estabelecimento foi identificado que estava errado o modelo e lhe enviamos depois da produção do seu modelo correto.
O produto que mandamos errado ficou contigo quase 2 meses, e agradecemos por este fato pois não estávamos conseguindo transportadora para trazer a mesma de volta, uma vez que estávamos focado em resolver as pendencias com os cliente .

Este foi o fato que ocorreu, e que lhe prestamos atendimento.

Agradeço novamente pela paciência e compreensão do ocorrido.

Grupo VIP HOSPITALAR.