Produto enviado diferente do comprado .

Olá, primeiramente sentimos muito por não atender suas expectativas.

Averiguamos todo o histórico da sua questão, e o produto enviado foi o correto.

O Sr adquiriu 3 un do Bougie Life301 - Guia para Intubação Traqueal Adulto com encaixe para lanterna
que custa R$ *******,00 a unidade

TODAS AS INFORMAÇÕES A RESPEITO DE TODOS OS NOSSOS PRODUTOS CONSTAM NO NOSSO SITE.

O Sr entrou em contato alegando termos enviado um produto diferente do comprado, averiguamos a situação e lhe respondemos que o produto enviado foi o adquirido no ******* corretamente.

O Sr nos enviou imagens do equipamento que achou que iria receber, imagens de outros sites e outros equipamentos que não temos conhecimento, o produto se chama Estilete Luminoso, custa em média R$ 3.*******,00.

Nós não lhe enviamos produto errado, foi lhe respondido e passado essa informação, e foi lhe passado a opção de devolução do produto. O pagamento foi devolvido assim que produto chegou até nós.

Enviamos ao Sr exatamente o produto que comprou, não conseguimos enviar um produto que não temos!

Não entendemos o porque dessa reclamação, visto que a situação foi resolvida.

Estamos a disposição para lhe atender.