Vip Joliflex

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Blumenau - SC

28/03/2024 às 15:47

ID: 185614179

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No dia 12/02/******* estive na loja Joliflex, situada no Shopping Park Europeu, e comprei uma cama box queen com cabeceira para meu filho e mais uma cabeceira para minha cama. Foi pago nesta data, no débito o valor de 4.*******,00. A atendente na ocasião nos passou que a entrega seria feita em torno de 15 dias, mas que faria o possível para entregar antes. No dia 3/3, 6/03, 15/3, 20/3 entrei em contato com a loja cobrando a entrega. Após tanto cobrar, finalmente no dia 21/03 o dono entrou em contato combinando a entrega para dia 23/3. A entrega não ocorreu e a loja não deu satisfação. Hoje dia 28/03 fui na loja pessoalmente e conversei com o dono da loja e este me disse que estavam realizando as entregas, se eu não havia recebido, e não demonstrou interesse em ajudar. Mas uma vez ficou de me dar retorno. Nesses 45 dias, a loja só fica dando a desculpa que o problema é na fábrica, depois caminhão de entrega está na oficina, não faz a entrega, nem pede desculpas pelo ocorrido. Uma falta de consideração pelo cliente. Quero receber o produto ou meu dinheiro de volta.