Péssima loja, sem compromisso, não entregam
Respondida
Araquari - SC
10/08/2023 às 10:46
ID: 169882267
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFizemos uma compra na feira Feistock, no dia 16/06/*******, deram um prazo de 30/40 dias, mas prometeram entregar antes. Estamos completando 60 dias e até o momento nada de entregar o sofá, entramos em contato com a loja e passam o contato do depósito, que vem com várias desculpas do porquê estão do atraso.
Loja totalmente despreparado, com descaso com o cliente.
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Resposta da empresa
09/10/2023 às 17:07
boa tarde!
Pedimos desculpas pela falha na comunicação, e principalmente pelos transtornos causados!
Nos mais de 30 anos de empresa, sempre trabalhamos para atender nossos clientes dentro dos padrões de prazo e qualidade que nos foi confiado.
Infelizmente tivemos alguns contratempos com fornecedores, o que ocasionou tais atrasos.
Conforme já entrado em contato com o departamento logístico da empresa sua demanda já foi solucionada.
Entendemos a insatisfação, e mais uma vez pedimos desculpas.
Suporte Vip Joliflex
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