Dificuldade na retirada de veículo arrematado em leilão da Equatorial Energia

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Anchieta - ES

31/10/2025 às 12:23

ID: 230250443

Comprei uma Toyota Hilux da equatorial energia através do site Vipleiloes no dia 19/09/25. Eleferuei o pagamento no mesmo dia e me passaram a nota fiscal. Desde essa data venho tentando retirar o veículo do pátio equatorial energia Alagoas sem sucesso. A vip leilões alega que no edital consta que eu que tenho que fazer o agendamento para retirada, porém fornece apenas o ***** da equatorial energia. Moro no ES, a vip leilão falou que tenho ir pessoalmente em Alagoas para tentar resolver/retirar o veículo. Como pode um empresa vender um veículo e não ter um setor de comunicação com o cliente !!!!

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Consideração final do consumidor

05/01/2026 às 12:27

estou aguardando contato da vip leilões. já tentei contatos várias vezes sem sucesso.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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