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Resende - RJ

24/05/2021 às 10:42

ID: 124319577

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Recebi uma ligação desta empresa, onde uma atendente(Isabelly), me perguntou se eu tinha recebido um cartão para possíveis descontos, todavia, tinha todos os meus dados, me informou que não haveria nenhum desconto no meu cartão, que era um benefício de dois anos, sem anuidade, e que não pagaria nada, que não haveria descontos no cartão de crédito, todavia, confiei, e passei o número da casa, pois no cadastro da empresa o número da casa estava errado. Logo depois, verifiquei no meu cartão que havia desconto de parcela, onde rapidamente tentei contato e já não era possível, hoje liguei e um atendente(Daniel) me atendeu e super grosso informando que eu tinha aceitado as condições, onde informei que a primeira atendente informou que era tudo gratuito, que não haveria descontos na minha fatura. Já solicitei o cancelamento mas pelo visto estão querendo dificultar.