Vip Motors

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/10/2017 às 23:34

ID: 29923000

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Ao mesmo tempo que estou desconfiada, eu também estou nervosa! Dia 04/10 o Rodrigo da Vip Motors me enviou uma mensagem no Mercado Livre informando que havia uma pessoa interessada no veículo que eu tinha anunciado e precisava do carro na loja em no máximo 2 dias, pois bem, dia 06/10 levei o carro na loja e ele disse que já tinha uma compradora e que iria mostrar o carro para fechar o negócio. Dia 10/10 enviei uma mensagem pra ele via WhatsApp perguntando sobre o andamento, disse que já havia mostrado o veículo para cliente e encaminhado o documento para ela dar entrada no processo financeiro. Dia 13/10 eu perguntei pra ele se eu poderia cancelar o seguro do meu carro já que o processo estava quase concluído, e ele rapidamente respondeu que sim. Dia 18/10 perguntei se o processo já tinha sido finalizado pois precisava do dinheiro, ele disse que já havia feito a vistoria e estava aguardando a nota para faturar, ontem (dia 27) enviei uma mensagem pra ele perguntando se tinha alguma novidade e até agora não me deu retorno. Pelo que andei pesquisando na internet, ele fala que já tem comprador e na verdade não tem e faz o anúncio depois que já está com o carro, mas estou precisando do dinheiro, cancelei o seguro pois confiei nele mas me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] e se precisar vou atrás dos meus direitos pois não é justo pegar o meu carro por quase um mês e me deixar na mão do jeito que estão fazendo comigo, cadê a reputação dessa concessionária? Espero que meu problema seja resolvido dentro de uma semana!