Pós vendas pessimo
Respondida
Belo Horizonte - MG
15/04/2025 às 20:03
ID: 214877953
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa hora de comprar o veículo é mil maravilhas agora na hora de retirar a documentação e entregar o veículo com tudo certo uma dificuldade.
Uma semana inventando desculpas pra entregar no documento que na teoria estava em BH e estava em outra cidade . qndo documento chega tinha multa qndo vai dar entrada no detran da erro e simplesmente lavam as mãos .
Primeira e última vez na vida que compro carro lá . Não recomendo. pós e das não existe .
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Resposta da empresa
22/04/2025 às 11:46
Olá, Rafael.
Sentimos muito mesmo por sua experiência conosco não ter sido *******% positiva. Infelizmente também estávamos na dependência do fornecedor nos enviar o documento, como já informado anteriormente por email.
Prezamos pelo compromisso com nossos clientes para que vivam uma experiência memorável positivamente e confiável.
Agora tudo já está resolvido. E quanto à nota fiscal, será enviada dentro do prazo, até 30/04/*******.
Se precisar, estaremos sempre à disposição.
Agradeço mais uma vez a compreensão e a paciência em aguardar.
Até breve!