Cobrança indevida de cabos após cancelamento do serviço de internet VIP NET (antiga OK NET)
Não respondida
Caxias do Sul - RS
16/10/2025 às 09:37
ID: 229485881
Final do ano passado trocaram razão social da empresa que antes era OK NET, uma maravilha de internet, agora VIP NET, só incomodação, chegava no final de cada mês nada funcionando e diziam que estava tudo certo, falavam que poderia ser meus aparelhos da internet que estaria ultrapassados e teria que trocar, mas nenhum técnico foi trocar, quando venceu o contrato de fidelidade, que na verdade não podem nos obrigar a fazer fidelização, cancelei a internet, havia avisado que não teria ninguém na parte da tarde em casa para retirada dos aparelhos, demoraram 15 dias pra vir retirar e vieram na parte da tarde, esqueci de entregar os cabos e estão querendo me cobrar 80 reais pois não tem técnico que queira vir buscar, é uma [Editado pelo Reclame Aqui] e falta de profissionalismo , não indico a ninguém essa internet