Devolução de produto entregue errado

Resolvido
Curitiba - PR
02/06/2022 às 20:22
ID: 144481653
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no valor total de R$*******,52 no dia 01/03/******* da qual foram entregues os produtos errados, entrei em contato com a empresa que forneceu o código de postagem dos correios para devolução dos produtos errados. Realizei a postagem da devolução no dia 21/03 e após esse momento a empresa não deu mais retorno e também não dez a devolução do dinheiro. Ficando assim com os produtos e o valor pago.
A empresa está recebendo os e-mails solicitando a devolução do dinheiro, mas simplesmente não retorna mais. Uma falta de respeito enorme, fora todo tempo gasto e stress que isso vem causando.
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Resposta da empresa
03/06/2022 às 21:41
Reclamação de outra empresa
Consideração final do consumidor
07/06/2022 às 18:20
Peço desculpas pela confusão.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10