Devolução de produto entregue errado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

02/06/2022 às 20:22

ID: 144481653

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra no valor total de R$*******,52 no dia 01/03/******* da qual foram entregues os produtos errados, entrei em contato com a empresa que forneceu o código de postagem dos correios para devolução dos produtos errados. Realizei a postagem da devolução no dia 21/03 e após esse momento a empresa não deu mais retorno e também não dez a devolução do dinheiro. Ficando assim com os produtos e o valor pago.

A empresa está recebendo os e-mails solicitando a devolução do dinheiro, mas simplesmente não retorna mais. Uma falta de respeito enorme, fora todo tempo gasto e stress que isso vem causando.

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Resposta da empresa

03/06/2022 às 21:41

Reclamação de outra empresa

Consideração final do consumidor

07/06/2022 às 18:20

Peço desculpas pela confusão.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10