VIP MEN OUTLET - LOJA PESSIMA, ATENDIMENTO NAO EXISTE , NAO DEVOLVEM DINHEIRO.
Não resolvido
São Paulo - SP
27/04/2022 às 20:50
ID: 142493859
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrimeiramente, veio faltando uma camiseta, comprei 9 camisetas e veio apenas 8. E além disso, vieram duas camisetas que eu não comprei(modelo errado) e ainda de tamanho TOTALMENTE errado.
Solicitei o envio de 3 camisetas corretas por e-mail, mas foi dito que não trocavam e sim devolviam o dinheiro, pois bem, solicitei o reembolso, foi me disponibilizado um código de correio SEM RASTREIO(*******:*******),enviei os produtos corretamente (tenho foto do comprovante!!!!!!!!!!!!!).
O pedido foi enviado dia 17/03, e ate hoje não obtive nenhuma resposta dos inúmeros e-mails, mensagens em Instagram e whats app que enviei.
CPNJ do estabelecimento:*******1-15
o estabelecimento utiliza varios nomes de instagram: @vipmenoutlet , @vip.menoutlet, @https://*******
CONTATO
Whatsapp:*******
*******
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Resposta da empresa
27/04/2022 às 21:01
Reclamação em duplicidade já respondida com as orientações
Réplica do consumidor
27/04/2022 às 21:02
Pagamento foi feito por pix, como que vão me estornar no cartão??? resposta padrão sem nenhum sentido.
Réplica do consumidor
03/05/2022 às 00:01
NAO RESPONDE, NAO TEM NENHUMA MORAL COM O CLIENTE, PESSIMO, NAO COMPREEEM
Consideração final do consumidor
03/05/2022 às 00:02
PESSIMO, NAO COMPREM, FURADA, VAO [Editado pelo Reclame Aqui] VOCES
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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