Vendem produto esgotado e mandam diferente do que foi pedido

Reclamação respondida

Respondida

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Maceió - AL

07/01/2021 às 22:24

ID: 117812795

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 5 tênis, depois do pagto informaram que 3 estavam em falta, no site não atualizam o estoque, antes que me enviassem escolhi outros 3 modelos pra substituir, me enviaram 1 único tênis totalmente diferente do que pedi, desde o dia 30 tento contato pra informar e nada de resposta.

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Resposta da empresa

15/01/2021 às 15:47

Entramos em contato com a cliente, e sua questão já se encontra solucionada. A pedido da cliente, seu estorno já se encontra realizado. Ainda continuamos a disposição da mesma, caso houver quaisquer dúvida através deste ocorrido!


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