Vip piscinas

Reclamar dessa empresa

Feira de Santana - BA

21/03/2026 às 14:10

ID: 243931141

Fiz uma compra na empresa vip piscina, antes de fechar a compra uma atenção só ,depois um descaso,marcou várias vezes para instalação e cada dia vinha com um desculpa adiando.Chegou o dia da instalação sl06/02/26,os instaladores trabalharam até 12h,servi almoço achando que eles iriam descansar e continuar o serviço, pois nada pegaram a mochila deles e foram embora,dizendo que voltaria no dia seguinte, aguardei no dia seguinte um dos instalador manda a mensagem o tio tinha falecido, perguntei a atendente se não tinha outros funcionários para dá continuidade para minha instalação.Disse que não e ela nem sabia que eles não tinha ido terminar o serviço.
Mandou eu aguardar eles na segunda feira, esperei nada de chegar,liguei para atendente disse, que não tinha conseguido falar,depois de horas veio me dizer que o celular do instalador tinha quebrado.
Perguntei os outro instalador tb????
Seguir aguardando e insatisfeita,apareceu no dia 13/02,instalou.Uma falta de comunicação não explica vc com clareza nada. Nem como deveria usar a bomba e os produtos não explicou nada.Me entregou um papel e deixou um cano sem conexão, que até entrei em contato para saber como faria a instalação do ralo,apenas me respondeu que era com o pedreiro.
O pedreiro tirou nível caixa de máquina baixa, liguei depois de concretada me disse que o deck tem 4 quedas kkkkk.
A bomba fui ligar não funcionou, liguei aguardei dias para eles vim ver,mesmo assim questionando porque tinha que ser o horário deles,meu esposo teve que desmarcar 2 serviço por conta, passou a tarde toda esperando para aparecer e no final da chegaram, mandaram refazer o deck e instalação da casa de máquina faltando conexão que não instalaram sendo que pedi várias vezes a lista de materiais,comprei as conexões que faltva.Minha bomba está travada,hoje 21/02 marcou com instalador para vim e não apareceu, mandei mensagem pelo whats e não me responderam.
Sigo bem insatisfeita e me arrependi muito de ter comprado minha piscina nessa empresa.
Não indico para ninguém essa empresa para evitar possíveis aborrecimentos.
Vip piscinas Feira de Santana .