Piscina não instalada após 3 meses e vendedor não cumpre prazos e não retorna contato.
Não respondida
Lauro de Freitas - BA
09/04/2026 às 21:13
ID: 245659361
Venho por meio desta relatar a ausência de instalação da piscina adquirida junto à empresa VIP Piscina Simões Filho, bem como a dificuldade em manter contato com o vendedor Júnior que foi o responsável para o agendamento do serviço.
Informo que, no dia 17 de janeiro de 2026, efetuei o pagamento da piscina, com a promessa de que a instalação seria realizada na semana seguinte. Inicialmente, o vendedor enviou profissionais para realizar a escavação do local; contudo, após alguns dias, os mesmos não retornaram para concluir o serviço, sendo necessário que eu arcasse com os custos para finalizá-lo por conta própria.
Até o presente momento, já se passaram aproximadamente três meses sem qualquer retorno ou posicionamento concreto quanto à instalação da piscina. Ressalto ainda que o vendedor havia solicitado um prazo de 20 dias para a conclusão do serviço, o qual não foi cumprido.
Diante da falta de solução e do descumprimento do prazo acordado, informo que adotarei as medidas legais e judiciais cabíveis para o devido ressarcimento dos valores pagos.