Péssimo atendimento e mudança de horário em formatura contratada com a *****

Question

O início de tudo quando contratei a ***** há uns seis meses antes da minha formatura que aconteceu no dia 25/4 contratei o pacote onde a data seria 25/4 às 3h30 da tarde, pois como parcelei o pagamento lá pelo terceiro pagamento vi no site que a formatura foi passada pra 7h30 da noite, sendo que também está organizando uma festa no dia, OK consegui passar a festa pra mais tarde. No dia do ensaio da formatura eles falaram que a formatura iria acabar perto das 10h30 da noite, porque tiveram que completar 100 formandos que sobraram de outras formaturas ou seja pensar só no umbigo deles, no dia da formatura atrasaram 15 minutos a entrada , ou seja a data prevista pra terminar a formatura já era 10h45. Pois bem, colei o grau mas acabei passando mal, uma situação tanto desconfortável, a ***** não sei o que ela é é dona, foi me atender depois eu queria ir embora, e ela foi totalmente arrogante comigo, ouvi falando pras meninas do lado de fora do banheiro que não era pra deixar eu sair, como se isso fosse me impedir, pois eu vim embora sim pois tinha pago uma festa e precisava me recuperar pelo menos para festa. Enfim, não recomendo a ***** pelo péssimo atendimento de quem tem cargos maiores, as meninas da recepção outros funcionários muito queridos.