Descaso e atraso na coleta da lavadora no programa Eco troca
Não respondida
Curitiba - PR
02/07/2025 às 10:13
ID: 221071773
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de uma lavadora de roupas da Samsung no programa Eco troca em 18/06/25.
Em 25/06 à assistência Vip Repair Center entrou em contato comigo informando a ordem de serviço para coleta da minha lavadora antiga, solicitando meus dados e endereço.
Desde esta data, até o momento, não recebi sequer uma previsão de quando será realizada a coleta.
Não respondem as mensagem no WhatsApp e ao ligar lá, os atendentes não sabem de prazo e não mostram nenhuma vontade em atender o cliente.
Péssima assistência técnica.