S24 S25 ULTRA NÃO COMPREM EXTREMAMENTE FRAGIL

Não resolvido
Curitiba - PR
17/05/2025 às 13:43
ID: 217338303
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um S24 Ultra a exatamente 1 ano e 2 meses. Celular extremamente bem cuidado. Sem quedas. Nunca molhou. Uso dentro do escritório. Simplesmente apagou a tela em uso. Levei até a Samsung Center (Up Help) (Vip Repair) aqui em Curitiba. Me cobraram 2300 para realizar a troca da tela, após 4 dias entraram em contato com um orçamento novo de 3800 para troca da placa, ou seja, um novo na PJ está 5000. Não vale a pena. Sempre usei a linha S mas agora me decepcionei, andei vendo e vem ocorrendo isso com várias pessoas, então evite de jogar seu dinheiro fora comprando equipamentos extremamente frágeis. Não é pelo valor ou status, mas pela performance e segurança, pense nisso, eu simplesmente perdi muita coisa ali dentro confiando em algo top que até um celular de 500 seria mais confiável. Não recomendo mais a Samsung, não recomendo S24 S25 S26 S27 S28 o que seja Ultra Edge não ultra, sei lá, extremamente caro e descartável.
OBS: O celular voltou da assistência com a tampa traseira soltando, fui olhar e falta parafuso, espanou na carcaça do aparelho. Serviço péssimo da Samsung Center da Rua XV de novembro em Curitiba. Local simplesmente cheio de gente, já sabe né.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
22/05/2025 às 09:45
Empresa péssima. Cuidado.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0