Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

07/02/2025 às 13:47

ID: 209344965

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sou titular da assinatura com essa empresa, estou desde de ontem sem internet, mais isso não é a primeira vez, pago todos os meses antes do prazo e quando preciso falar com um atendente simplesmente não sou atendida, ligo, mando mensagem pelo whatsapp e nada, essa empresa não tem funcionários competentes para atender os clientes, simplesmente não atende não resolve, o técnico nunca aparece e quando aparecer dá um jeito, sempre estou com problema na minha internet, uma verdadeira vergonha, fico dias sem internet e não sou ressarcida pois pago por 30 dias e não uso 30 dias

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Consideração final do consumidor

09/06/2025 às 18:47

Horrível

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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