Serviço mal prestado

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/02/2025 às 13:47
ID: 209344965
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou titular da assinatura com essa empresa, estou desde de ontem sem internet, mais isso não é a primeira vez, pago todos os meses antes do prazo e quando preciso falar com um atendente simplesmente não sou atendida, ligo, mando mensagem pelo whatsapp e nada, essa empresa não tem funcionários competentes para atender os clientes, simplesmente não atende não resolve, o técnico nunca aparece e quando aparecer dá um jeito, sempre estou com problema na minha internet, uma verdadeira vergonha, fico dias sem internet e não sou ressarcida pois pago por 30 dias e não uso 30 dias
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Consideração final do consumidor
09/06/2025 às 18:47
Horrível
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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